德意生活電器的力量，透視疫情，從危尋機

導語：疫情防控形勢持續向好，隨著行業政策與招投標的信息逐漸公布，壁掛爐市(shi)(shi)場(chang)(chang)已(yi)經(jing)出現了復(fu)蘇(su)的(de)跡象，但(dan)真正到(dao)市(shi)(shi)場(chang)(chang)需(xu)求恢(hui)復(fu)，還需(xu)要等上(shang)一(yi)段(duan)時間，預計3月中(zhong)旬后會進(jin)(jin)入恢(hui)復(fu)期。在(zai)行(xing)業整體復(fu)工復(fu)產陸續恢(hui)復(fu)并不斷加(jia)速的(de)當下，為(wei)進(jin)(jin)一(yi)步了解企業現階(jie)段(duan)經(jing)營情況，中(zhong)國壁掛爐網劉總與(yu)德(de)意生活電器（德(de)國）智造有限公司總經(jing)理黎相武進(jin)(jin)行(xing)一(yi)次(ci)對話。

疫情之后，市場在哪？

談(tan)及疫(yi)(yi)情(qing)對公司總體的影響，黎總坦言“一度(du)頭疼”。不過黎總介紹，自疫(yi)(yi)情(qing)開始后，德(de)意團隊迅速反應(ying)，積(ji)極(ji)開展一系(xi)列抗疫(yi)(yi)工(gong)作，第一時間成立了疫(yi)(yi)情(qing)防控(kong)小組，多(duo)方籌集抗疫(yi)(yi)物資，在(zai)做(zuo)好疫(yi)(yi)情(qing)防護(hu)工(gong)作前(qian)提下(xia)順利復工(gong)。

黎總表(biao)示(shi)，公司(si)現在生產已經(jing)基本恢復，但在銷售通路上遇到了一(yi)定阻力，產銷不平衡。黎總認為(wei)，伴隨著(zhu)供暖季即將結束，市場將迎來(lai)淡季，疫情突襲，相(xiang)當于是讓行業直接跨過第一(yi)季度直接進入了淡季。他強調，“疫情的影響是必(bi)然的。”

短期行情不(bu)明朗(lang)，對企業(ye)的沖(chong)擊將會延續多(duo)久？黎總表示，他也在觀察(cha)。不(bu)過，黎總也認為(wei)，“前(qian)半(ban)年(nian)還是有一定空間(jian)的，招標市場可以重點關注一下。如果(guo)疫(yi)情結束于上半(ban)年(nian)，下半(ban)年(nian)迎來一個小高(gao)峰也不(bu)好(hao)說。”

黎總(zong)表示，據其(qi)自主觀察及借鑒青戈爾資訊出的(de)(de)有(you)關煤改(gai)氣市(shi)(shi)場的(de)(de)報告，他認(ren)為，2019年煤改(gai)市(shi)(shi)場有(you)所恢復，2020年進入煤改(gai)氣的(de)(de)收官階段(duan)總(zong)體上還(huan)是(shi)十(shi)分看(kan)好(hao)的(de)(de)。另(ling)外，黎總(zong)還(huan)認(ren)為，南方(fang)地區供(gong)暖(nuan)市(shi)(shi)場快速增長，德(de)意也會(hui)逐漸將目光(guang)瞄準西南地區的(de)(de)供(gong)暖(nuan)市(shi)(shi)場發展。至于精裝房市(shi)(shi)場，黎總(zong)的(de)(de)看(kan)法是(shi)，“靜觀其(qi)變(bian)”，要(yao)密切關注精裝房市(shi)(shi)場的(de)(de)復工情況。

因(yin)為疫情和(he)外(wai)圍金融(rong)風(feng)暴的(de)沖擊，行(xing)情預測雖然不比2019年(nian)(nian)，但從黎總的(de)介紹中還是大概能(neng)看出來(lai)，他對(dui)行(xing)業今年(nian)(nian)的(de)整體(ti)發(fa)展大趨(qu)勢(shi)還是充滿信(xin)心(xin)的(de)。

化危為機，從危尋機

剛從(cong)馬云手上接過阿里(li)巴(ba)巴(ba)大(da)旗(qi)的張勇說(shuo)過，每次重(zhong)大(da)災難發生總孕育(yu)新的歷(li)史機會(hui)。

這(zhe)次疫(yi)情，很明顯地(di)給(gei)壁掛爐行業(ye)帶(dai)來了一(yi)個新的(de)發(fa)展(zhan)(zhan)趨勢——線(xian)上(shang)營銷(xiao)大(da)爆(bao)發(fa)，不少企業(ye)已開始主動(dong)發(fa)展(zhan)(zhan)線(xian)上(shang)業(ye)務。面對變(bian)化，黎總(zong)表示，德(de)意也會(hui)積極(ji)擁(yong)抱，進行經營創新。他(ta)認(ren)為(wei)(wei)，行業(ye)正處(chu)于洗牌階(jie)段，而疫(yi)情的(de)出現會(hui)加速這(zhe)一(yi)進程(cheng)。黎總(zong)表示，線(xian)上(shang)營銷(xiao)、線(xian)上(shang)售后(hou)會(hui)逐漸發(fa)展(zhan)(zhan)成為(wei)(wei)一(yi)種趨勢。“危機，危機，有危有機，我(wo)們也許就正處(chu)在風口，變(bian)化越劇烈，我(wo)們越是要(yao)想辦法抓(zhua)住機遇。”他(ta)強調。

在產品創新上，黎總介紹，“我們將持續調整產品結構和升級技術迭代，加大研發創新投入力度，進一步向高質量全預混冷凝壁掛爐方向發展。”據黎總介紹，德意生活主打“德人意”壁掛爐，該品牌匯聚歐洲品牌采暖爐技術精華于一身，產品在國內市場占據了一定的地位，產品全面通過ISO9001質量管理體系，3C認證，節能產品認證。黎總還特別談到“綠水青山”的國策，他表示，德意作為一家制造企業一直積極響應落實，不斷吸收和研發新技術，為市場提供更加節能環保的冷凝式壁掛爐。這是德意最(zui)大的(de)戰略方向。

堅持以改革(ge)創新求發展(zhan)，以真誠服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)求生(sheng)(sheng)存(cun)面向(xiang)市場(chang)是德(de)意(yi)生(sheng)(sheng)活電(dian)器(qi)發展(zhan)至(zhi)今一直(zhi)堅持的(de)(de)(de)經營理念。黎總介紹，當下德(de)意(yi)生(sheng)(sheng)活電(dian)器(qi)眾志(zhi)成城(cheng)，正向(xiang)著“創馳名(ming)品牌，建知名(ming)公司”的(de)(de)(de)目標奮(fen)進，他(ta)要讓“服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)無處不在(zai)，細(xi)(xi)節體現真誠”，不斷以更(geng)新、更(geng)細(xi)(xi)、更(geng)好的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，竭盡眾智(zhi)，讓德(de)意(yi)生(sheng)(sheng)活電(dian)器(qi)成為(wei)高效、環(huan)保、節能安全型的(de)(de)(de)供(gong)暖、供(gong)水設備(bei)技術品牌。黎總表示，售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)一直(zhi)是德(de)意(yi)的(de)(de)(de)重中之重，在(zai)疫情期(qi)間，其在(zai)加強公司售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)意(yi)識與能力的(de)(de)(de)同時(shi)，并采取(qu)線(xian)上直(zhi)播(bo)問診的(de)(de)(de)方式(shi)，更(geng)及(ji)時(shi)、更(geng)精準(zhun)地為(wei)經銷商、工程商提(ti)供(gong)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)培訓(xun)與技術支持，讓用(yong)戶的(de)(de)(de)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)盡量不打折扣。

在交談后(hou)，黎總語帶感性(xing)，“大(da)環境越(yue)是艱(jian)難，越(yue)要(yao)向前。 暖春(chun)(chun)款(kuan)款(kuan)而來(lai)，我們也(ye)要(yao)奮力(li)書(shu)寫春(chun)(chun)天的答卷。”