壁掛爐是從國外引進的家庭設備，在歐美國家，壁掛爐的使用壽命可普遍達到15—20年；但到了中國后一般商家承諾是壽命可達10—15年、保修期是2年，可近幾年的實際情況證明，壁掛爐的使用年限在我國只有10年左右。造成這一現象的主要原因是水質、氣質的差異及壁掛爐品牌的使用和保養問題。

    水質：中國的水質與歐洲相比鈣鎂離子偏高，外國用戶使用的水是經過處理的軟化水，不易結垢，但我們的壁掛爐用的全都是為未經任何處理的自來水。長期使用這種水質易造成結垢現象，結垢產生后壁掛爐加熱所需能源增多，機體損害較大。

    氣質：我國天然氣能源使用尚未完全普及，很多用戶使用煤氣來使壁掛爐運行，這與國外使用天然氣供暖有很大出入，煤氣中含有的雜質多，熱值低，對設備運行和壽命影響較大。

    保養：國內的商家，對產品的銷售居多，對產品的保養宣傳并未做到位，壁掛爐品牌的保養主要是清除水垢，軟化水質。

    使用問題：在壁掛爐品牌的使用中，要正規操作、用戶在使用壁掛爐時要注意注水問題、放水問題、溫度調節問題、設備開關機注意事項、簡單問題的處理等等。

    壁掛爐品牌的保養方法

    一般壁掛爐品牌的保養應一年一次，在采暖季結束后，不需采暖時就要將暖氣中的水放掉,并注入新的水，具體方法如下：

    1、將進水開關打開，在壓力加到2Pa時關閉(壓力不要超過3Pa)；

    2、打開最后一組暖氣片的泄水閥，系統內的臟水會流出；

    3、等“臟水”流干凈以后，關閉泄水閥，第二次打開進水開關加壓至2Pa或3Pa；

    4、反復幾次的泄水和加水，沖洗暖氣管道；最后把卸水閥和進水閥同時打開，直到徹底沖洗干凈為止；

    5、沖洗完畢后，加滿新鮮的軟化水；將壓力至1.2Pa就可以了。

    在來年的秋天和入冬時要再進行一次沖洗和換水，但加壓一定不能超過1.5Pa，壓力過高時可打開泄水閥，放出一些水就行了。